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   1454 Reviews
Zentgrafenstrasse 61
Kassel, 34130
0561-64975
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Recent Reviews:


Zeitnah einen Termin erhalten. Reparatur wie abgesprochen. Kosten transparent dargestellt und Kostenrahmen eingehalten. Fristgerechte Fertigstellung und Benachrichtigung darüber per SMS.
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Sehr netter Service und freundliches Personal.
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Gute Auswahl und gute Beratung
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Werkstatt-Service gewesen. Trotz krankheitsbedingter Ausfälle im Betrieb wurde mein Fahrrad schnell wieder funktionsfähig gemacht. Die neuen Bremsen funktionieren super und der Service und die Kundenfreundlichkeit waren hervorragend. Weiter so, ich komme beim nächsten Anliegen gerne wieder.
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Jährlich bringe ich mein E-Bike zur Inspektion oder zur Reperatur zu Bike FACTS. Das Rad hatte ich selbstverständlich auch dort gekauft. Ich bin absolut zufrieden mit dem Service. Die Inspektionen und Reperaturen wurden immer schnell und fachgerecht durchgeführt. Die Mitarbeiter sind zuverlässig, kompetent und freundlich. Mein E-Bike bringe ich nur in diese Werkstatt.
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sehr gute Beratung, freundlicher und zuverlässiger Service.
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Inspektion mit Bremsen und ein paar Zusatzarbeiten zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Toller Service, nettes Personal und alle Termine wurden eingehalten. Vielen lieben Dank und bis zum nächsten Mal. Beste Grüße Jens-Uwe Klein
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Sehr gute und schnelle Kommunikation. Zuverlässiger Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank!
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Der empathische Mitarbeiter, der meinen Reperaturauftrag angenommen hat und die schnelle Bearbeitung. Vielen Dank
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Alles Top! Auftragsabwicklung, Durchführung, Auslieferung... alles perfekt!
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Man wird immer offen und ehrlich ausführlich beraten und der Service stimmt. Die Tatsache, dass als oberste Maxime "die absolute Verkehrssicherheit" gilt, ist m.E. nicht nur lobens- sondern für andere Anbieter in der Branche empfehlenswert.
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Sehr gut
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Wir sind sehr zufrieden. Die sehr individuelle Beratung führte uns genau zu den passenden Rädern, die wir sonst nie bekommen hätten. Das war klasse. Die unkomplizierte Abwicklung sowie die kleineren Regulierungen im Nachgang waren super. Weitere Räder werden bei Bike FACTS! gekauft.
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Ein sehr kompetentes Team, freundlich und unkompliziert. Habe mein Fahrrad dort gekauft und auch zur Inspektion gebracht. Sehr gut und immer wieder gerne.
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Eine kompetente Beratung und ein direkter Austausch mit dem Serviceteam
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Sehr freundliche und professionelle Beratung
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Die schnelle und zuverlässige Erledigung!
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Sehr gute Beratung und guter Service. Schulungen zur Wartung wären super.
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Das präzise Angebot für meine speziellen Wünsche. Die einfache Bezahlung und schnelle Lieferung
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Perfekter Service, schnell, gut wie immer
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