Auch die zweite Garantiereparatur an meinem Rad wurde anstandslos und schnell durchgeführt. Man kann jederzeit zu Euch kommen und erhält einen tadellosen Service. Ich fühle mich bei Euch in guten Händen
Sehr nette Mitarbeiter, Leistung auf höchstem Niveau, preislich genau passend und top Beratung. Mittlerweile einige Fahrräder zum Service gebracht und jedes mal war das Fahrrad nach Abholung wie neu, sogar besser. Dieser Fahrrad-Shop is der beste weit und breit. Jeder der ein Fahrrad hat, muss diesen Laden kennen.
Muss noch dran denken, eine Google Rezension zu schreiben. Bin ohne Termin mit einem Fremfabrikat (Rose) zur Reparatur gekommen. War nicht ganz billig, dafür perfekt, schnell und freundlich.
Äußerst freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter haben sich viel Zeit bei der Übergabe des neuen E-Bikes genommen, absolut kompetent haben ein zweites Rad bestellt
Ich habe den Kundendienst an meinem Trek Powerfly durchführen lassen. Gleich bei der Annahme wurden erste Kontrollen, wie Kettenverschleiß, Zustand der Bremsbeläge etc. durchgeführt und mir erklärt, ob ein Tausch notwendig ist oder nicht. Nachdem der Kundendienst durchgeführt war, wurde ich per SMS informiert. Bei der Abholung erhielt ich ein Protokoll über die durchgeführten Arbeiten und diese wurden mir detailliert erklärt. Darüber hinaus wurden mir Hinweise darauf gegeben, welche Arbeiten voraussichtlich beim nächsten Kundendienst anstehen und auf was ich bis dahin beachten soll.
Kurz und knapp: Von der telefonischen Terminvereinbarung bis zur Abholung - perfekt. Und das alles zu einem vernünftigen Preis.