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Königswinterer Strasse 491
Bonn-Beuel, 53227
228442424
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Schnelle und unkomplizierte Hilfe und nettes Personal
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Freundlich, kompetent, Service von der gesamten Crew 9 von 10
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Erfolgreiche Fehlersuche und -behebung.
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Super schneller und kompetenter Service. Danke 🙏
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Schnelle professionelle Auswechselung der Bremsbeläge und der Bremsscheibe. Dabei Gutes Beratungsgespräch mit dem Monteur! Fairer Preis!
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Ein eigens verursachter Schaden an meiner vorderen Scheibenbremse vom Rennrad wurde trotz 4 Wochen vorlaufzeit an Terminen innerhalb von zwei Stunden komplett erneuert. Sodass ich am gleichen Tag dann doch noch trainieren konnte 👍 Ich hatte einen Tag vorher noch angerufen um den Schaden reparieren zu lassen, bzw. darum gebeten mir nur die Bremsen wieder richtig einstellen zu lassen. Da wurde mir gesagt das sie eigentlich die nächsten Wochen komplett zu seien. Aber das einstellen der Bremse irgendwie dazwischen schieben würden, bzw. das ja schnell gehe. Ich solle morgens vorbei kommen. Am nächsten Morgen wurde dann festgestellt das ich die Bremse durch einen Fehler unbrauchbar gemacht hätte !! (Totalschaden). Sie müssten eine neue bestellen..... Als der Chef das mitbekam, den ich seit über 25 Jahren kenne, sagte er nur, ja Heiko das waren die falschen Schrauben die ich geöffnet hätte. Ich bin mir aber sicher das wir eine passende neue da haben. Diese wurde nach wenigen Minuten zur Überprüfung geholt. Der Mitarbeiter hätte sonst umgehend eine Bestellung für ein neues Ersatzteil aufgegeben. Ich melde mich bei dir, wenn alles fertig ist. Keine 2 Stunden später eine Nachricht..... Ich dachte, das kann nicht!?!? Als ich wieder hinfahre steht mein Rennrad fertig zur Abholung direkt an der Tür !!!! Vielen Dank für diese schnelle Reparatur, trotz Unterbsetzung und übervollem Reparatur Kalender !!!! 👍👍 Danke euch Heiko Seume
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Wie immer alles pefekt. Leider war der Fahrradständer trotz Stevens nicht vorrätig. Wurde bestellt und war innerhalb von 2 Werktagen verfügbar. Danke für die Montage.
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Fahrrad defekt, sofort Termin in der Werkstatt erhalten, Reparatur über wertgarantie abgerechnet! Danke
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Freundlich und schnell! Gern wieder :)
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xxx
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Alle Fragen werden beantwortet, hohes Dienstleistungsniveau, nettes Team!
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Seit Jahren kaufen wir unsere Fahrräder bei Hübel und wurden stets kompetent und freundlich beraten.
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Verlässlich und guter Service
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Die kompetente Beratung, der sehr gute Service und der freundliche Umgang. Vielen Dank!
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alles vom Empfang bis zur letzten Reparatur/Inspektion hat mir sehr gefallen. Deshalb bin ich seit fast 30 Jahren Kunde.
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Die Beratung durch Florian war einfach perfekt. Ich habe genau das Fahrrad gefunden wovon ich vor der Beratung nicht wusste dass ich es haben wollte. Gezieltes nachfragen und hinterfragen der Bedürfnisse haben am Ende zum perfekten Ergebnis geführt. Deshalb sind wir ja auch schon seit Jahren Kunden bei ihnen.
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Qualität und Termineinhaltung sowie Fachpersonal
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Der Verkäufer Florian Pfeiffer war sehr nett und hilfsbereit
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Die Art und Weise wie mein Anliegen geräuschlos umgesetzt wurde. Das war einfach wunderbar!!
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Sehr gute und freundliche Beratung. Bei dem erworbenen Fahrradsattel wurde mir ein 30-tägiges Rückgaberecht eingeräumt!
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