방문 동기/목적 : 앞타이어 긁힘으로 인한 부분팽창이 발생하여 지인의 소개로 타이어 교체를 위해 방문하였음.
타이어 교체와 함께 향후 계획하고 있는 장거리 라이딩에 대비해 전체적인 점검(브레이크패드 및 안장위치 등)을 요청하였음.
이에, 담당 메카닉께서 점검과 함께 자전거 관리/청소에 대한 조언도 함께 알려주셨고, 안장위치또한 여러 툴을 이용하여 정확히 다시 피팅해주셨음.
집에서 편도로 한시간 정도 거리에 떨어져 있어 접근성은 좋다고 할 수 없겠지만, 메카닉의 전문성과 서비스의 품질은 집 근처에 있는 자전거 라이딩샵 보다 월등히 우수하다고 생각함. 또한, 주말이라 매장내 손님들이 많음에도 불구하고 전혀 방치되어 있다는 느낌이 들지 않게, 수리과정을 볼 수 있었고, 수리부터 피팅까지 케어받고 있다는 느낌이 들었음.
지인찬스로 공임비 없이 부품/제품 가격만 청구하여 더욱 감사한 마음이 컸음.
보유한 자전거가 국내 전문 대리점이 없는 브랜드라 부품 수급이 쉽지 않은데, 다음 자전거는 ‘트렉’이면 좋을 것 같다는 생각을 하게되었음.