Ich habe schon mein 2. Fahrrad dort gekauft. Die Fahrräder sind super.
Die Verkäufer sind alle sehr freundlich, zuvorkommend und nicht aufdringlich.
Auch der Service ist sehr zuverlässig.
Ich fühle mich dort sehr gut beraten und kann den Laden nur weiterempfehlen.
Wie immer war ich rundum zufrieden.
Ein super Team, eine noch bessere Stimmung und ein erstklassiger Service. Ich fühle mich dort sehr wohl und bestens beraten. Ich komme immer wieder gerne vorbei, egal, ob mit kleinen oder größeren Problemen rund ums Rad oder einfach nur um ein bisschen durch den Laden zu stöbern und sich auszutauschen :)
Wie immer alles erstklassig. Kleine Reparaturen werden auch sofort durchgeführt und die Mitarbeiter sind sehr kompetent super freundlich.
Jederzeit wieder!
Bin total zufrieden mit em Produkt und vor allem mit der Beratung. Es wird sich Zeit genommen ....für jeden Kunden. Fühle mich hiert total gut aufgehoben. Super Team !!
Die Kompetenz, das Entgegenkommen und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Ich erhielt für mein neues Trek Prokaliber einen kostenfreien Ersatz des Hinterreifens, der beschädigt war. Obwohl Reifen nicht unter die Garantie fallen.
Service, Kompetenz und Freundlichkeit auf höchstem Niveau!
Es gibt Fahrradläden – und es gibt diesen hier! Vom ersten Kontakt an fühlt man sich willkommen, ernst genommen und bestens aufgehoben. Das Team überzeugt nicht nur durch seine außergewöhnliche Fachkompetenz und Expertise, sondern vor allem durch seine authentische, freundliche und EHRLICHE Art.
Hier merkt man sofort, dass Bikes nicht einfach nur verkauft werden, sondern echte Leidenschaft dahintersteckt. Die Beratung ist fachlich hervorragend, verständlich und individuell auf die eigenen Bedürfnisse abgestimmt. Das Team nimmt sich vom Store Manager bis zur Werkstattleitung Zeit, geht auf Fragen ein und man hat zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass einem etwas aufgeschwatzt werden soll.
Was diesen Laden aber wirklich herausragend macht, ist der Service. So viel Engagement, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung erlebt man heutzutage nur noch selten. Man fühlt sich nicht wie irgendein Kunde, sondern persönlich wertgeschätzt und rundum gut betreut.
Für mich ist das ein Paradebeispiel dafür, wie Kundenservice aussehen sollte: authentisch, kompetent, freundlich und mit dem ehrlichen Anspruch, die bestmögliche Lösung zu finden. Ein Service, der seinesgleichen sucht!
Eine absolute Empfehlung für alle, die nicht einfach nur ein Fahrrad kaufen möchten, sondern Wert auf eine erstklassige Beratung, echte Menschen und einen außergewöhnlich guten Service legen.