Ich war leider sehr enttäuscht mit dem Kundenservice wenn man bei euch ein Bike für 7000 CHF kauft.
Ich habe keine Zeremonie erwartet aber mehr als, perfekt alles bezahlt hier ist dein Bike danke tschüss.
Nicht einmal wurde geschaut ob das Bike passt so für mich, nicht einmal der Sattel wurde auf mich eingestellt oder irgendwie ausprobiert ob das passt für mich.
Ich konnte das wirklich nicht verstehen. Da ich selbst seit vielen Jahren eng mit Kunden zusammenarbeiten muss möchte ich euch ans Herzen legen dies zu verbessern, wenn ihr Kunden haben möchtet welche wieder zu euch zurückkommen.
Es war sofort jemand da und man bot mir Hilfe an, ging auf meine Wünsche ein. Die Beratung war sehr gut, man wusste, wovon man sprach.!
Das Produkt, was ich schliesslich kaufte, hat mich überzeugt und Preis-Leistung stimmte.
Sehr gute Beratung 👍Super arbeit an meinem Bike. Auch wen ich einen längeren weg auf mich nehme würde ich trotzdem jedes mal wider dahin gehen. Die wissen einfach was sie tun und sind ein tolles Team.
Danke euch nochmal für den super Service bin absolut begeistert.
Lg [FIRST NAME REMOVED] bis zum nächsten mal