Beratung vor Ort oder übers Telefon immer wieder gut. Sehr freundlich, fachkundig und immer gewillt, wenn ihre Ressourcen passen, Reparaturen schnell zu erledigen.
Ein leichtes City E-Bike auch für mittelsportliche Menschen zu erschwingbarem Preis ... habe viele Läden besucht und bin nur bei Ihnen fündig geworden!
Mein Kundenbetreuer war außerdem sehr kompetent und nett!
Freundliche Bedienung. Monteure sind an empfehlenswerten, bezahlbaren Lösungen interessiert und kommunizieren diese schnell und transparent. Dies weist, über die Vorteile für den Kunden hinaus, auf ein gutes Management hin. Gute Stimmung im Laden.
Christian ist kompetent auf alle Wünsche zu technischen Details eingegangen unter besonderer Berücksichtigung der Passung von Rad und Körper der Radlerin. Sein Entgegenkommen und seine Motivation sind überzeugend. Vielen Dank!
Super kompetente Menschen im Verkauf, Service und Werkstatt. Professionell und mit Leidenschaft bei der Sache. So stelle ich mir DienstleisterInnen vor. Hier kann ich ganz „König“ sein. Da fühle ich mich bestens aufgehoben.
Kompetent im Verkauf von neuen Räder, schnell/zuverlässig äußerst präzise und terminlich zuverlässig.Bei Wartungen und Reperatur, auch von Fahrrädern die nicht bei bike Facts gekauft wurden, war das Team mehr als bemüht und alles wurde terminlich und sehr kompetent bearbeitet. Bin mehr als zufrieden.
Feines Fachgeschäft für Fahrräder, keine Massenabfertigung.
Als Rennradfan kommt man voll auf seine Kosten. Die individuelle Beratung ist top.
Das Geschäft dreht sich aber nicht nur um Rennräder. Mountain-Bikes, E-Bikes, Tourenräder, alles wird bedient.
Der Service und die Leistungen wurden transparent erklärt, eine Checkliste wurde per Mail zugesandt. Alle Erwartungen wurden erfüllt.
Die Termine wurden eingehalten. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.