Ich schätze sehr am bikefacts-Team sowohl die Freundlichkeit als auch das fachlich höchste Niveau.
Als Bestandskunde wurde an meinem Gravel der gerissene Schaltzug erneuert. Alles schaltet wieder perfekt. Danke!
Ich habe mir bei Bike Facts in Kassel ein neues Trek Madone gekauft und bin absolut begeistert! Von der ersten Beratung bis zur Übergabe lief alles professionell, freundlich und kompetent. Jürgen hat sich viel Zeit genommen, meine Wünsche zu berücksichtigen, und ich habe genau das Bike gefunden, das perfekt zu mir passt.
Gute Beratung, meine Fragen per Mail wurden schnell beantwortet. Lediglich: Es ist niemandem aufgefallen, dass keine Klingel am Fahrrad ist. Somit hätte ich gar nicht damit nach Hause fahren dürfen.
Die genaue Vermessung des Körpers um das Bike auf meine Größe einzustellen. Der Verkäufer ist ebenso genau auf meine Bedürfnisse eingegangen. Die sofortige Werkstattleistung für die Features, die ich gebraucht habe.