Ich bin rundum zufrieden!
Das Fahrradmodel passt gut zu mir und der Beratungsprozess bis zur Kauf- bzw. Leasingentscheidung war ohne Komplikationen, sondern sehr zuvorkommend, informativ und fachlich sehr gut aufgestellt.
Ich habe mich sehr gut beraten und begleitet gefühlt.
Bei dem doch großen Produktportfolio ist für jeden etwas dabei. Ist mal ein Rad nicht im Geschäft vorhanden wird es nach Möglichkeit besorgt denke das ist nicht die Regel. Es gibt etwas für jedes Budget.
Ich möchte mich ganz herzlich für die tolle Betreuung bedanken. Bei euch war von der Online-Terminbuchung bis zum Verlassen des Ladens einfach alles perfekt! Wir haben uns sofort wahrgenommen und geschätzt gefühlt ,man ist hier absolut kein „störender Kunde“.Ein riesiges Lob geht an Silja. Man merkt sofort: Sie liebt und lebt ihren Job! Sie hat mich direkt vermessen und mir kompetent alle Optionen gezeigt. Da das Fahrrad mein ursprüngliches Budget überschritten hatte, danke ich ihr besonders für die Geduld. Sie hat mir Zeit zum Überlegen gegeben, wir blieben super per E-Mail und Telefon in Kontakt. Beim zweiten Besuch durfte ich mich sogar noch mal spontan umentscheiden, ohne dass es ein Problem war.Einen solchen Service habe ich noch nie erlebt. Ich kann euch zu 100 % von Herzen weiterempfehlen!
Kurzfassung
Service 10/10
Produkte 10/10
Beraterin 10/10
Ich habe mich rundum wohlgefühlt und wurde kompetent sowie auf Augenhöhe beraten. Besonders positiv fiel mir auf, dass mir nichts Unnötiges oder Teures aufgedrängt wurde – im Vordergrund stand stattdessen eine Lösung, die wirklich zu mir passt. Ich konnte viel ausprobieren und testen. Ein großes Lob auch an das super nette Personal!