Sehr gute Beratung, hervorragende Übergabe bei Abholung des Bikes.Es wurde sich sehr viel Zeitgenommen, alles erklärt und eingestellt, besser geht es nicht.
Bike selber nach erster Testfahrt sehr gut.
Einziger "Kritikpunkt": Bei Lieferverzögerungen (bei mir passiert) erhält der Händler selber keine direkte Mitteilung von Cube und kann somit nicht in die Kommunikation mit dem Kunden treten, ohne jeden Tag im System selber alles abfragen zu müssen. Das ist in der Hauptsaison in der Tat nicht leistbar. Hier müsste sich der Hersteller etwas anderes einfallen lassen.
Der Service war einfach Spitze ! Angefangen über die Terminvereinbarung bis zur Überholung und Abholung meines Fahrzeuges, die ganze Abwicklung, einfach toll und unkompliziert. Weiter so !!!
Mein neues Cube hatte Geräuscheproblem beim treten. Auf Anfrage in der Werkstatt wurde ich sofort bedient und der kompetente Mitarbeiter lokalisierte den Fehler sehr schnell.
Die Reparatur wurde direkt durchgeführt und nach 10 Minuten warten war alles erledigt.
Ohne Termin sofort behoben. BESTER SUPPORT EVER. Dafür gibt´s eine 10+
Die Beratung der einzelnen Mitarbeiter bei Bikes´n Boards ist so grossartig und detailliert, dass ich jedem nur empfehlen kann, dorthin zu gehen, wenn man auf der Suche nach einem Bike ist ! Egal mit wem ich in den Tagen Kontakt hatte, alle sind zugewandt und an echtem Service interessiert. Ich freu mich jetzt schon aufs Abholen meines Rades !
Ich habe mich super beraten gefühlt. Alle meine Fragen wurden beantwortet und die Übergabe des Rads war professionell und hilfreich. Mir wurden keine unnötigen Produkte aufgequatscht und ich habe das Gefühl, den Service des Geschäfts gerne weiter zu nutzen. Vielen Dank dafür!