Ich bin absolut begeistert von meinem Fahrradkauf bei euch! Besonders möchte ich Mirko und Christian hervorheben – die beiden haben mich wirklich sehr gut beraten. Sie waren äußerst freundlich, geduldig und haben sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Man merkt, dass sie mit Leidenschaft bei der Sache sind und wirklich wissen, wovon sie sprechen. Der Service war einfach top, und ich fühle mich bei ihnen sehr gut aufgehoben. Das Fahrrad ist genau das, was ich gesucht habe, und ich werden euch sicher weiterempfehlen! Vielen Dank nochmal an Mirko und Christian für die tolle Unterstützung!
Vom Verkauf bis zur Übergabe alles perfekt - der Verkäufer ist auf die gesundheitliche Situation und Wünsche für das passende Fahrrad eingegangen und hat Vorschläge eingebracht.
Auch als ich das Fahrrad abgeholt , nach einer Stunde festgestellt habe das mir ein Getränkehalter fehlt wurde schnell und ohne große Wartezeit reagiert.
Terminorganisation mit Erinnerung und Informationen, was benötigt wird
Freundlichkeit der Mitarbeiter - sehr angenehm
Ausführliche Erklärung bei Abholung was alles gemacht bzw. geprüft wurde ( erster Wartungsauftrag meines Pedelecs)
Die Möglichkeit alle Unterlagen auch in digitaler Form zu bekommen
Sehr freundliches und nettes Personal! Ich hatte mit zwei Mitarbeitern zu tun und sie haben sogar über den gebuchten Dienst hinaus beraten und eingestellt. Ich komme wieder zu euch!
Die Reparatur war durch einen unmittelbar vorher entstandenen Schaden nötig geworden. Mein Rad wurde direkt begutachtet und sofort instandgesetzt. Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Das benötigte Ersatzteil war vorhanden und die Arbeiten wurden absolut professionell, schnell und sauber durchgeführt.
Ich möchte mich nochmals ganz herzlich dafür bedanken.
Mit besten Grüßen, Uwe Mohr.