Ich konnte ohne vorherige Terminvereinbarung den Akku von meinem E-Bike prüfen lassen und diessen nach wenigen Tagen wieder abholen. Alles okay, die nächsten Radkilometer kann ich bedenkenlos in Angriff nehmen. Danke, Frau [LAST NAME REMOVED]
Wie immer alle Mitarbeiter sehr freundlich und sofort lösungsorientiert. Mein defektes Rad wäre sofort repariert worden, ich hatte aber keine Zeit die 10 Minuten zu warten, da ich selbst noch Termine hatte. Aber gleich am nächsten Tag durfte ich mein Rad schon wieder abholen 💪✌️. Besser geht nicht!
Die Annahme meines Fahrrades zur Durchsicht sowie die Info, dass dieses wieder abgeholt werden kann lief absolut reibungsfrei. Der Kollege war sehr freundlich und hat mir beim Abholen des Fahrrades meine vielen Fragen beantwortet und Tipps gegeben. Zudem wurde mir Hilfe beim "Aufladen" auf den Fahrradträger am Auto angeboten. Gerade für eine Frau ist dies sehr hilfreich. Danke!
Leider konnte das Problem am Elektromotor nicht 100% geklärt und ausgeräumt werden, dennoch haben die Mitarbeiter vom Bikestore Raschau sehr professionell und engagiert an einer Problemlösung gearbeitet.