Die Produkte sind zwar vergleichbar mit denen in anderen E-Bike-Läden – alles top –, aber was wirklich hervorsticht, ist der Service. Schon beim ersten Kontakt wird man freundlich per Du angesprochen, was sofort eine lockere und angenehme Atmosphäre schafft. Ich habe mich zur Beratung entschieden, weil ich bei meinem alten E-Bike seit Monaten Probleme hatte: Mir sind beim Fahren regelmäßig Hände und Füße eingeschlafen, und trotz mehrerer Sattelwechsel hatte ich ständig Schmerzen im Po. Das Team hat sich viel Zeit genommen, genau hingehört und mir ein E-Bike empfohlen, das perfekt zu mir passt – seitdem sind alle Beschwerden verschwunden. Man merkt einfach, dass hier echte Profis am Werk sind. Ich habe mich durchweg gut aufgehoben und ehrlich beraten gefühlt – das macht für mich den Unterschied.
Nach telefonischer Anfrage war der nette Mitarbeiter auch vor Ort sofort mit voller Motivation dabei. Halterung für Bosch Power Tube mit dem passenden Anschlußkabel wurde sofort montiert. So wünscht man sich Kundenservice. TOP Bedienung und Produkt. Vielen lieben Dank nochmal.
[FIRST NAME REMOVED] M. Freiburg
Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und kompetent. Der Verkaufsraum ist eine Augenweide und die Auswahl ist riesig. Ich hatte bereits ein Rad beim Service ( eigene Werkstatt mit Meister ) und war top zufrieden. Jederzeit wieder - vielen Dank :-)
Die Familie Wazian liebt Fahrräder,
und mit dieser Hingabe bedienen Sie einen und lösen die meisten Probleme.
Haben immer ein offenes Ohr und kümmern sich auch um kleine Details.
Ich kann nur sagen, ich wünsche mir einen solchen Bike Händler in meiner Nähe.