Mir wurde zugehört. Beratung fand ohne Kaufdruck statt. Auch wurde mir an meinem Rad, was ich nicht im Laden gekauft hatte, kompetent geholfen. Ich konnte so lange Fragen stellen, bis ich alles verstanden hatte. Aufgrund der sehr guten Beratung von Mensch zu Mensch (welche online an einem Fahrrad einfach nicht realisierbar ist) werde wir unsere nächsten Fahrräder dort erwerben. Vielen Dank an das Team :-) Hanisch
Spätestens, als ich mit dem Rad über den ersten Alpenpass gefahren bin, kam die Kaufentscheidung sofort in die Top 10 der guten Entscheidungen. Beratung, Setup und Service waren perfekt - vielen Dank, R&T-Shop Team!
die Beratung ist wirklich perfekt; erst werden die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden erfragt und danach ein "maßgeschneidertes" Fahrrad empfohlen.
Auch der Übergabe-Service und vor allem die schnelle und unkomplizierte Übergabe findet man heutzutage wirklich sehr selten.
schnelle und reibungslose Bearbeitung. Gute Kommunikation über Umfang und Zeitwand. nach Beendigung der Arbeiten automatische Information, um das Fahrrad wieder abzuholen.
Guter Kundenservice!