Das egal welchen Termin (bike fitting, Beratung neues Fahrrad, Abholung des neuen Fahhrrades) wurde sich viel Zeit genommen. Es wurde immer erklärt, warum was nicht passt oder passt bzw was man optimieren könnte. Das gesamte Team ist super freundlich und kompetent!!!
Auch der Kontak via E-mail ist sehr gut und vorallem schnell gewesen.
Und zu guter letzten, die Zeit die der Chef selbst darauf investiert hat, das für mich beste Fahrrad zu finden, was wahrlich nicht einfach ist, wenn man eine eierlegende Wollmilchsau haben möchte ;).
Grossartiger service. Mein Problem wurde schnell, fachkundig und mit einem freundlichen Lächeln behoben. Was will man mehr? Ich fahre extra aus Karlsruhe dorthin, einfach weil es der beste Fahrradladen der Umgebung ist.
Meine Kette ist gerissen und da ich viel Fahrrad fahre wollte ich möglichst schnell wieder das Rad in standgesetzt bekommen.
Ein Mechaniker hat sich sofort um mein Anliegen gekümmert, auch der Chef begutachtete den Schaden. Da ich meine Kette unterwegs weggeworfen habe war kein Muster mehr da und es musste mit Fachkompetenz erraten werden was für eine Kette man braucht.
Obwohl ich mein Fahrrad woanders gekauft habe, wurde ich sehr zuvorkommend bedient.
Morgens gebracht, mittags gemacht.
Vielen Dank nochmal.