Der lockere und charmante Umgang der Kollegin. Das Eingehen auf Kundenwünsche. Ihre fröhliche Art. Zudem hatten wir das Gefühl, dass sie wirklich Ahnung hat und nicht einfach nur verkaufen will.
Die persönliche Beratung ist einwandfrei. In angenehm ruhiger Atmosphäre wird sich für den Kunden Zeit genommen, so dass ausgiebig getestet werden kann.
Ich hab vor vier Jahren ein Rad gekauft und beim Hersteller wegen der Garantie auf den Rahmen registriert.
Bei einem Service wurde Materialfehler festgestellt. Die Mitarbeiter von S3Velo haben sich mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt.
Wenige Tage später hatte ich schon die positive Antwort vom Hersteller und nach einigen Wochen hatte mein Fahrrad einen neuen Rahmen.
Die Beratung und die Kaufabwicklung mit allen dazugehörigen Fragen wurden zu vollen Zufriedenheit erfüllt und der Service war stets persönlich und unkompliziert. Es gibt hier eine Vielzahl an Shops mit Beratung und Möglichkeiten tolle Fahrräder zu kaufen, aber selten einen wie diesen, der es schafft das ganze mit Kundenorientierung und Kompetenz zu ergänzen.
Kundendaten beachten und nicht der Frau die SMS schicken, die für den Mann sein sollte🤣 Weiter fällt mir nichts ein. Mein Mann ist sehr zufrieden mit der Reparatur.