Die Beratung war fachkundig und gleichzeitig total unkompliziert – man merkt sofort, dass hier echte Leidenschaft für Fahrräder dahintersteckt. Auf meine Wünsche wurde eingegangen, ich konnte verschiedene Modelle testen, und am Ende habe ich genau das Rad gefunden, das zu mir passt.
Auch nach dem Kauf fühle ich mich gut aufgehoben: kleine Anpassungen oder Fragen werden schnell und freundlich geklärt. Preis-Leistung ist absolut fair, und der Service hebt sich deutlich von vielen anderen Läden ab.
Ich komme definitiv wieder und kann den Shop nur empfehlen!
Professionelle, unaufgeregte Beratung durch Wolfgang mit tiefem Verständnis für die Produkte (Orbea Gravel e-Bikes) und den Interessen der Kunden im Blick. Herzlichen Dank und gerne wieder!
Radservice wurde zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Annahme des Rades, Durchführung der Arbeit und Rückmeldung beim Kunde, top geklappt
gerne wieder
Die 300,- Euro-Inspektion meines Cannondale-Rennvelozipeds "Supersix EVO himod" das ich 2016 bei Serpentine gekauft und bisher 31000 km gefahren habe, hat sich absolut gelohnt. Das Rennrad fährt sich wie neu und hat wieder richtig "Vortrieb". Hervorragend! Alles funktioniert im wahrsten Sinne des Wortes wie geschmiert. Große Klasse.
Ich habe die Beratung und die Kaufabwicklung sehr angenehm und stimmig entfunden. Man ging auf meine Wünsche ein und wollte mir nicht einfach etwas Verkaufen. So habe ich ohne Kompromisse mein Wunschbike gefunden 🤩👍🏻.
Ps. Auch der Espresso ☕️ ist sensationell 😋.
Nach der Eurobike vor rund 10-11 Jahren wollte ich mir ein neues Mountain Bike kaufen. Auf der Suche nach einem passenden Fachgeschäft, im erweiterten Bodensee-Raum, bin ich auf Serpentine Velosport in Hilzingen aufmerksam geworden, das ich bis dahin nicht gekannt habe. Von der ersten Begegnung an haben mich die Fachkompetenz und die offene Umgangsart dort überzeugt. Beim Verkaufsgespräch damals erhielt ich wichtige Inputs (z.B. waren damals noch 3 verschiedene Radgrössen auf dem Markt) welche mir die Wahl erleichtert haben und sich im Laufe der Jahre als goldrichtig erwiesen haben. In all den Jahren war mein Bike auch zu routinemässigen Service Zwecken dort steht's in guten Händen und ich musste mir keine Sorgen machen, dass an meinem Bike je etwas nicht funktioniert hat. Wer ein ambitioniertes Bike-Fachgeschäft mit Top Service sucht bei welchem das Bike auch nach dem Verkauf steht's in guten Händen ist, dem kann Serpentine Velosport bestens empfohlen werden.