Recent Reviews:
April 23, 2026
P.S.
April 5, 2026
M.G.
Service wie immer perfekt, schnell und individuell angepasst. Ich hatte nach Jahren der Nutzung einen Defekt am Carbon Rahmen. Die „Trek-Erstkäufer-Lebenslang-Garantie“ kam direkt zum Einsatz. Der neue Rahmen wurde bestellt, schnell geliefert und alle Komponenten kostenlos vom alten bike auf den neuen Rahmen umgebaut. Dank an das super Team, besser geht es nicht.
April 3, 2026
H.G.
Also ich muss ehrlich sagen, der Service, - Umgang mit Kunden / potenziellen Kunden und auch alles drum herum ist einfach spitze👍👍👍. Man fühlt sich 1. verstanden, 2. wird man richtig beraten, 3. ist der Kunde wichtig. Es wird in keinster Weise versucht auf Krampf das teure Zeug zu verkaufen sondern die Wünsche des Kunden werden zu 100% respektiert.
Als ich mein Rad bei Trek in Ulm abgab zum Service, wurde alles so eingehalten wie es zuvor besprochen wurde. Auch ein Anruf wurde getätigt als es um eine Entscheidung beim Service ging und es wurde nicht selbstständig entschieden.
Einfach Hammer und ich werde in Zukunft nur noch zu denen gehen. Ein riesiges Lob an die Belegschaft
March 28, 2026
T.W.
Die Top-Beratung von vorn bis hinten! Geht los beim unkomplizierten Ablauf der Bestellung, über die schnelle Verfügbarkeit und das top-aufgebaute Rad samt Finetuning beim Abholen. Und natürlich das Bike selbst! Genau so soll ein new-bike-day sein. Ich habe mich komplett gut aufgehoben gefühlt - hier schlägt Store-Erlebnis die Only-Online-Angebote um Längen.
Danke an die Leute vom TREK Store Ulm, bis zum nächsten Social Ride!