La calidad que tienen las bicicletas, la atención recibida por parte del personal, en concreto, de Alejandro y Pablo que han sido muy atentos y profesionales y me han ayudado mucho con la compra de mi Trek madone. Enhorabuena al gran equipo de Trek X Madrid.
El trato personal y el nivel tan alto de los profesionales que te atienden, desde los mecánicos al resto del personal. Siempre te aconsejan bien con los problemas que les planteas y eso es de agradecer. Es una garantía en todos los aspectos.
Voy recurrentemente a la tienda de Trek en X-Madrid y la verdad es que siempre me atienden de 10. El servicio es excelente.
Después de haber comprado mis dos bicicletas allí, suelo visitar la tienda con frecuencia para realizar cambios, mejoras y mantenimientos, especialmente en mi bicicleta de triatlón. En particular, quiero destacar a David, con quien trato habitualmente. No solo recibo siempre un trato excepcional, sino que además estoy muy satisfecho con el servicio que brinda. Se nota que tiene un gran conocimiento técnico, escucha las necesidades del cliente y siempre propone soluciones acertadas y prácticas.
Da gusto encontrar profesionales tan comprometidos y apasionados por lo que hacen. Sin duda, una de las razones por las que sigo confiando en esta tienda para todo lo relacionado con mis bicicletas.
Pablo un genio también!
Me encanta su diseño y las soluciones que se dan para la satisfacción de los ciclistas. Buena relaccion calidad precio. Productos innovadores con carácter personal que distingue a la marca de otras.